bene in tutto tranne che per la risposta a "chiamate push"

Il sw è buono e la qualità audio mi sembra ottima.

Per le chiamate in ingresso uso eutelia.

Ho problemi solo nel ricevere chiamate quando l app non è in esecuzione ... mi spiego: la notifica push è quasi istantanea ma premendo "visualizza" l app si apre ma non ho la possibilità di rispondere alla chiamata.
Su 30 chiamate di test solo ad 1 ho potuto rispondere ( quindi premendo "visualizza" alla notifica push si è aperta l app e mi ha proposto i tasti per rispondere o riattaccare ).
Non capisco se il problema sta nell app o nel provider VoIP

Ad applicazione aperta tutto funziona a meraviglia.

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